Операторы обеспечивают предоставление услуг по приему наличных платежей как через кассу, так и с использованием платежных терминалов и позволяют гражданам оплачивать товары, услуги (например, жилищно-коммунальные услуги, услуги связи, телевидения и Интернета), а также совершать обязательные платежи.

Закон, устанавливающий новые требования к таким операторам, их органам управления и руководству, вступил в силу с 1 октября 2023 года. Организации, осуществлявшие по состоянию на эту дату прием платежей в качестве операторов, смогут работать без включения сведений о них в реестр Банка России только в течение переходного периода до 1 октября 2024 года.